Messaggio
di Spruatz da commentare:
 
Basta, qualche volta mi stanco anch'io! Ho scritto questa lettera di lamentela perché il mio impianto si è rotto per la terza volta in un anno e sinceramente non ne posso più. Ma chi ci tutela? Monsignor Milingo? Quanti soldi gettati al vento...
Carissimo XXXX, scrivo questa lettera per portarti a conoscenza la mia insoddisfazione nei riguardi dell’acquisto dell’impianto NAD L70. La mia scelta è stata effettuata dopo aver girato parecchi negozi e ascoltato innumerevoli impianti e pareri. Una volta entrato nel tuo negozio, che ho sempre ritenuto essere il top per quanto riguarda gli impianti musicali e video, non ho potuto che rimanere estasiato nel sentire l’efficacia dell’impianto che mi avevi proposto. Ho deciso l’acquisto anche se economicamente era abbastanza impegnativo, però ero convinto che fosse la cosa migliore per la mia casa e il mio modo di intendere la musica. Ora, a distanza di un anno dall’acquisto mi ritrovo un impianto che non funziona e non ha quasi mai funzionato egregiamente. E’ stato addirittura sostituito e continua ad avere problemi. Se qualcuno mi chiede un parere sulla NAD cosa posso dirgli? Che sono soddisfatto? Che in dodici mesi, ho goduto di buona musica e buon video per non più di tre? Dei quali dodici mesi, ben due sono stati di riparazione che non è servita a nulla? Che addirittura si è rotto pure il telecomando? Posso ancora fidarmi di questo impianto? Anche se tornasse dall’ennesima riparazione perfettamente funzionante, quanto durerebbe questa situazione? E il vostro negozio si fida ancora ciecamente a proporre l’impianto in questione? Io non ne sarei così sicuro. Capisco bene che anche te sei parte lesa e non posso di certo parlar male del tuo comportamento di fronte al mio problema, però una situazione del genere ti mette in cattiva luce nei confronti dei clienti. Posso consigliare a qualche amico la XXXX come il miglior negozio di impianti ad alta fedeltà dove fare acquisti? Tu al posto mio lo faresti? Mettiti nei miei panni e prova a pensarci. Spero che questa mia lettera, molto critica, ne sono consapevole, possa farti meditare sui marchi che nonostante tutto vai a rappresentare.
Nella speranza che il mio problema si possa risolvere nel miglior modo possibile, ti rinnovo i miei più cordiali saluti.
Forse dovrei essere più cattivo...
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COMMENTI:
Autore:
Spruatz
( mercoledì 26 gennaio 2005, ore 09:54
)
boja can... te ghe rason Sil! La prossima volta vado all'UNIEURO e mi compro un impianto della Fenner a 99,90 euro. A rate... 
Autore:
Silent
( mercoledì 26 gennaio 2005, ore 09:29
)
APPROPOSITO... ORA KE MI SOVVIENE...
Te dovevi acquistare all'unieuro Spruaz :° allora si che non si sarebbe mai rotto niente :°°° perke 'se acquisti all'unieuro capisci che l'ottimismo è il profumo della vita. L'ottimismo vola :!!!! :°)
Autore:
Silent
( mercoledì 26 gennaio 2005, ore 08:55
)
eh caro il mio spruatz :! mi ricorda un po' la situazione dell'anno scorso quando ho comprato gli occhiali nuovi. Prima una lente sbagliata, sostituita in 2 settimane. Poi la montatura con una vite che non centrava un cazzo perke' aveva perso l'originale nel cambiare la lente, poi un mese per far arrivare la montatura giusta. Io ero anche diventato amico di una commessa pero' quando ho visto tutto cio' alla fine mi sono incazzato come un kamikaze olandese. dopo piu' di un mese ke la storia andava avanti sono andato in negozio a litigare col tipo mentre era pieno di gente (cosi' gli ho fatto fare bella figura) poi ho telefonato al titolare del negozio e gliene ho dette TANTE, MA TANTE che.... dopo 2 giorni mi han chiamato per darmi gli occhiali riparati perfetti apposto.
La cosa negativa è che per ovvie ragioni non ho piu' messo piede la dentro e adesso mi servo in altri negozi 
Pero' quando ci vole ci vole eh.. Buoni si, ma no pirla -__-
Fai una lettera di protesta anche al customer care della casa madre gia' che ci sei.
Buona fortuna :°)
Autore:
Spruatz
( martedì 25 gennaio 2005, ore 10:24
)
il problema è che siamo pure diventati amici, quindi non riesco a prendermela con lui che obiettivamente non ha molta colpa...
in realtà questa lettera l'ho scritta perché lui la giri alla NAD per fargli vedere che sta perdendo la faccia per colpe non sue.
Autore:
Neus
( martedì 25 gennaio 2005, ore 09:36
)
si, ha ragione Moki, in queste situazione è meglio: "distinti saluti", perchè la cordialità è alquanto impropriata
Autore:
Spruatz
( martedì 25 gennaio 2005, ore 08:35
)
pecà... sono A positivo
Autore:
Raja
( martedì 25 gennaio 2005, ore 00:33
)
chi e' di torino ed ha sangue di gruppo zero rh- (negativo) e' pregato di contattare avis di torino tel.011 613341 oppure 800-265508 dott.ssa sacco per giulia 3 anni
Buona settimana
Autore:
Spruatz
( lunedì 24 gennaio 2005, ore 15:05
)
non molto, però devo mantenere una forma e uno stile...
Autore:
MOKI
( lunedì 24 gennaio 2005, ore 14:00
)
Cordiali saluti? Sei sicuro?
