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Thursday, September 23, 2004 - ore 09:56
quando si dice marketing aggressivo
(categoria: " Vita Quotidiana ")
tempo fa la societa' xyz che fa assistrenza su impianti telefonici contatta la BS, ieri si rifa' vivo un loto commerciale e Ricky (bastardo) mi passa la telefonata, parlo con questo personaggio gli spiego (ovviamente nei limiti di quello che so) che centralino usiamo, che telefoni usiamo ecc. ecc. lui fa l'offerta e mi richiama chiedendomi l'indirizzo e-mail per inoltrarmela, ok l'indirizzo e' questo, nel corso della telefonata mi spiega un po' l'offerta e poi ad un certo punto mi fa "pero' se volgiamo partire dal 2005 voi dovete dare subito disdetta all'altra societa' che vi fa assistenza..."
ora a parte il fatto che il preavviso per la disdetta e' diverso per ogni contratto che cazzo ne sai tu di quanto tempo ho per il preavviso da dare all'altra societa' ma soprattutto la mia risposta e' stata con un mezzo sorrisetto "be' intanto mi mandi l'offerta, poi la valuto con l'amministratore e poi quando abbiamo deciso Le comunichiamo la nostra decisione ed eventualemnte diamo disdetta all'altro"
ok mi arriva la sua mail:
"Buongiorno Sig.ra Lucia
come da accordi intercorsi con la presente le invio l'offerta per il contratto indicato nell'oggetto.
Ho inserito nell'offerta una configurazione della centrale in Vs. possesso un pò contenuta.
Mi riservo in caso di Vs. accettazione di fare un sopralluogo per verificare la corretta configurazione.
In attesa di un suo riscontro le porgo i miei piu' distinti saluti."
ok grazie!
stamattina alle 8.30 ricevo una telefonata da un tecnico della societa di questo personaggio:
"Buongiorno, sono della xyz, io dovrei fare un sopralluogo concordato per vedere il Vostro impianto telefonico"
"prego? io non ho mai concordato sopralluoghi"
"volevo sapere i vostri orari"
"guardi che si sbaglia, io non ho mai confermato per il sopralluogo"
"ma lei e' la Sig.ra Lucia?"
"si"
"un attimo in attesa per cortesia"
"prego..."
musichina ....
"senta io devo solo fare un giro a vedere il vostro impianto, cosi' per avere un'idea"
"be' allora facciamo cosi' l'idea se la fa la prossima settimana quando dopo aver vagliato la Vostra proposta avremo deciso se accettarla o meno, arrivederci"
che fastidioooooooooooooo!
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