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Vitto, 5 anni
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Monday, October 20, 2003 - ore 13:45


Clienti
(categoria: " Riflessioni ")


Io son una persona.
Io son una cittadina.
Io non sono una cliente.
Io non sono NECESSARIAMENTE una cliente.
Lo Stato non è un venditore di servizi.
Lo Stato è un FORNITORE di servizi.
Io faccio parte dello Stato.
Secondo questa logica, non vedo perchè si parli degli enti che forniscono un servizio pubblico come di AZIENDE.
Un'azienda ricerca un profitto, un utile, che dia il senso all'impegno che l'imprenditore vi pone; un'azienda produce dei beni che cerca di piazzare sul mercato ad un prezzo che i consumatori ritengano ragionevole e che consenta all'azienda stessa di ricavare il maggior utile possibile.
Negli ultimi anni, diciamo sin dai primi anni novanta, si è fatto questo ragionamento:
le imprese pubbliche sono delle entità che continuano a succhiare denaro allo stato senza fornire un servizio adeguato, godendo di fatto del monopolio nel loro settore (es: trasporto ferroviario, sanità); per cambiare la situazione proviamo ad inserire queste aziende sul mercato, costringendole a cambiare registro o a chiudere. Privatizziamole quindi, e vediamo che succede..........tutto molto bello ma.....
Ma non si è tenuto conto di parecchie cose: primaditutte il fatto che queste aziende forniscono servizi pubblici, e che nel caso non dovessero reggere sul mercato verrebbero sostituite da compagnie private che non avrebber lo stesso interesse di tutela dell'utente, trasformatosi in cliente: poi il fatto che è idiota privatizzare un azenda se poi si continua a garantirle finanziamento pubblico...anzi, più che idiota, ipocrita.
Se si sceglie di affidare all'equilibrio di mercato il settore del servizio pubblico, allora bisogna pure garantire la parità di trattamento tra le imprese ex statali e le imprese private...o no?
Altrimenti si evita direttamente di portare tali imprese sul mercato e ci si limita ad amministrare le aziende pubbliche secondo un sistema più efficente e meno rigido che in passato, continuando però a garantire al cittadino il suo status di UTENTE, non cliente...in caso contrario, se lo stato mi considera cliente, io cittadino/a sarò libero/a di scegliere ciò che più mi aggrada stabilendo da me quanto versare allo stato in tasse...

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