|
|
|
 |
 Morandaz, 35 anni spritzino di Padova CHE FACCIO? Fumettaro Sono single [ SONO OFFLINE ] [ PROFILONE ] [ SCRIVIMI ]  STO LEGGENDO HO VISTO  il PanStore tutti i giorni STO ASCOLTANDO ABBIGLIAMENTO del GIORNO ORA VORREI TANTO... STO STUDIANDO... OGGI IL MIO UMORE E'... ORA VORREI TANTO... ORA VORREI TANTO... ORA VORREI TANTO... PARANOIE 1) pensare di essere l'unico alieno sul pianeta 2) sentire delle parole a cui poi non corrispondo i fatti, sentirsi illudere e precipitare poi improvvisamente in una terribile realtà 3) capire di essermi perso qualcosa, di non aver sfruttato ogni occasione per rendere la mia vita degna di essere vissuta 4) aver trovato la persona che ti fa trovare la gioia di vivere solo per ricevere un suo abbraccio e sapere di averla persa per la paura di affrontare insieme le tue ferite ancora da rimarginare MERAVIGLIE 1) Abbracciare qualcuno e sentire di aver trovato finalmente la tua casa.. 2) arrivare a casa sporchi, infagati, pieni di freddo, e consolarsi con una lunga doccia calda.. 3) Rendersi conto che non si vive per lavorare e non si lavora per vivere ma si vive per le piccole cose che la vita ci regala ogni giorno: l´amore, un sorriso, una carezza, uno sguardo intenso, un amico vero, una canzone... 4) Quando giochi con le mani di una persona che ti piace e senti il cuore che accelera... 5) Gli amici veri, i sogni che si avverano e un sorriso spontaneo. Le notti in città,i big beat party. BLOG che SEGUO: japan rutta L.Kapelot Di0 rebbell Raly blondy banana_joe ZorroBobo vel Mr. Blond ganon ebe Replicant Vampire Tomming TheCheCko Sampy styge Kaworu sortilegio split70 telete Sybelle paroxysm eimar grisupd BOOKMARKS panstore (da Arte e Cultura / Cartoni & Fumetti ) UTENTI ONLINE: |
Thursday, October 26, 2006 - ore 17:00 Moranda vs Poste questa è la mail di reclamo che no mandato poco fa alle Poste con la cronistoria della mia disavventura con loro!!! Un esempio di efficenza fuori dal comune: Salve, volevo farvi i miei complimenti (IRONICO) per l’ottimo servizio che prestate sia come consegna che come assistenza i clienti. Vi illustro quello che è stato il mio rapporto con voi: venerdì pomeriggio tornato a casa dal lavoro trovo l’avviso della mancata consegna di un pacco a me intestato, chiamo il vostro numero verde (803160) e chiedo informazione su come e quando potrò ricevere il pacco e se è possibile farselo consegnare presso il mio negozio visto che a casa mia (luogo di consegna del pacco) raramente ci sono (il negozio è aperto dalle 9:30 alle 19:30). Il ragazzo del call center mi risponde che non c’è problema e che o sabato oppure lunedì mi sarebbe stato recapitato. Mi consiglia però di richiamare sabato mattina per assicurarmi del cambio del luogo di consegna. sabato mattina, come consigliato il giorno prima, richiamo il numero verde e chiedo se è stato effettuato il cambio di indirizzo, mi si risponde che è ovvio e che non serviva richiamare. Allorchè io dico alla signora dall’altro capo del telefono che così mi era stato consigliato da un suo collega, ma che cmq non era importante, l’importante era che il pacco venisse consegnato, ho salutato speranzoso che al massimo per lunedì pomeriggio l’avrei ricevuto. sabato e lunedì invece non ricevo nulla e al mio ritorno a casa lunedì sera mi ritrovo un altro avviso di mancata consegna. Ovviamente essendo già le 20:30 era tardi per RIchiamare il numero verde (è attivo fino alle 20:00) ho rimandato a martedì la telefonata. martedì mattina richiamo, rispiego quello che è successo e chiedo perchè non è stata fatta la consegna dove avevo detto, l’operatore mi risponde che non capisce perchè legge sul terminal che l’indirizzo della consegna è il mio luogo di lavoro (via Petrarca, 7 - Padova) e non il mio domicilio (via Luxardo, 28 - Padova). Mi assicura che il giorno dopo mi sarebbe stato consegnato senza problemi il mio pacco ed eventualmente di controllare mercoledì mattina mercoledì mattina telefono per sicurezza, chi mi risponde mi dice che non ci dovrebbero essere problemi, eventualmente di chiamare dopo le 11:00 perchè a quell’ora aggiornano i vostri terminali vengono aggiornati. Richiamo mercoledì verso mezzogiorno e mi RIassicurano che non ci sono problemi e che ormai a breve avrei ricevuto ciò che aspettavo. Ovviamente mercoled’ non mi arriva NULLA. Stamattina, giovedì, ritelefono: l’operatore mi dice che al momento è in fermo deposito perchè ho già ricevuto 3 mancate consegne. Allorchè gli rispondo che non è possibile, chiedo quale possa essere il problema se per 3 volte riescono a sbagliare luogo di consegna, non penso sia una cosa impossibile. Io, a causa del mio lavoro, ho a che fare più volte la settimana con i corrieri ma in anni di attività mi era successo di trovare tanta incompetenza e disorganizzazione. Il ragazzo al telefono allora mi dice di provare a chiamare un altro interno (803160 poi tasto 1, di nuovo tasto 1 ed infine per nove volte lo 0). E qui il gran finale, risponde una ragazza tutta gentile che mi chiede in cosa può essermi utile. Io per l’ennesima volta RIracconto tutta la mia disavventura dicendo che non solo il pacco non mi è stato consegnato dove volevo io ma che ora pare che non me lo consegneranno più visto che è in fermo deposito. La ragazza mi dice che non è vero, che dovrebbe essere in consegna oggi (contrariamente a quanto mi aveva detto il suo collega pochi minuti prima). Mi lamento però per il pessimo servizio che ho ricevuto, chiedo se è possibile parlare con un capo reparto, ma mi risponde che lì ci sono solo telefonisti e non può passarmi nessuno. Esprimo di nuovo il mio malumore, finchè dall’altra parte della linea sento prima uno sbuffo di insofferenza e poi MI VIENE SBATTUTO IL TELEFONO IN FACCIA! COMPLIMENTI per l’assistenza al cliente! Chiudo con una considerazione: credo che il pacco ci abbia messo meno ad essere trasportato dagli Stati Uniti fino a Padova che da Padova nelle mie mani. Ben sapendo che tanto questa mia non cambierà nulla, vi informo che inoltrare questa mail anche alle redazioni dei giornali locali della mia zona. Distinti saluti e buon lavoro (per modo dire) Andrea Morandin  LEGGI I COMMENTI (5) PERMALINK |
|||