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Wednesday, December 06, 2006 - ore 20:49

OMG
(categoria: " Vita Quotidiana ")

Caso 1
Assistenza tecnica: "Che computer ha?"
Cliente: "Uno bianco"
Assistenza tecnica:. ... (Silenzio)

Caso 2
Cliente: "Buongiorno. Non riesco a togliere il
dischetto dal lettore".
Assistenza tecnica: "Ha provato a premere il pulsante
per farlo uscire?
Cliente: "Sí, chiaro, è come se fosse incollato....
Assistenza tecnica: "che strano, questa cosa non
mi suona bene..aspetti che apro una scheda..
Cliente: "No...Aspetta...non avevo messo il
dischetto.è ancora sul tavolo..mi dispiace, grazie".
Assistenza tecnica: "... (Silenzio).

Caso 3
Assistenza tecnica: "Faccia clic sull’icona ’My
Computer’ sulla sinistra dello schermo".
Cliente: "Alla mia sinistra o alla sua?"
Assistenza tecnica: "... (Silenzio)

Caso 4
Assistenza tecnica: "Buongiorno, in cosa posso
aiutarla?
Cliente: "Salve, non riesco a stampare.
Assistenza tecnica: "Per favore faccia su clic
"inizio" e...
Cliente: "Ascolti, non inizi con tecnicismi, non
sono esperto di computer. Maledetto!
Assistenza tecnica: "... (Silenzio)

Caso 5
Cliente: "Salve, buon pomeriggio, non riesco a
stampare, ogni volta che ci provo scrive
"stampante non trovata" ho anche preso la
stampante e l’ho collocata di fronte al monitor,ma pur
avendocela davanti il computer continua a dire che non
la trova.
Assistenza tecnica: "... (Silenzio)

Caso 6
Cliente: "ho problemi per stampare in rosso"
Assistenza tecnica: "ha una stampante a colori"?
Cliente: "Aaaaaaaah.... grazie"!!
Assistenza tecnica: . (Silenzio)

Caso 7
Assistenza tecnica: "cosa vede nel monitor in questo
momento?"
Cliente: "Un orsetto che mi ha comprato il mio
ragazzo"
Assistenza tecnica: ... (Silenzio)

Caso 8
Assistenza tecnica: "Ora prema F8".
Cliente: "Non funziona.
Assistenza tecnica: "Che cosa ha fatto esattamente"?
Cliente: "Ho premuto 8 volte la F come mi ha detto,
però non succede nulla.
Assistenza tecnica: ... (Silenzio)

Caso 9
Cliente: "La mia tastiera non funziona".
Assistenza tecnica: "E’ sicuro che è collegata"?
Cliente: "No lo so. Non arrivo a vedere dietro".
Assistenza tecnica: "Prenda la tastiera in mano e
faccia 10 passi indietro.
Cliente: "OK"
Assistenza tecnica: "La tastiera segue con lei?.
Cliente: "Sí"
Assistenza tecnica: "Questo significa che la
tastiera non è collegata. C’è per caso un’altra
tastiera lì vicino?
Cliente: "Sí, ce nè un altra qui. Cavoli.questa
funziona!!
Assistenza tecnica: .(Silenzio)

Caso 10
Assistenza tecnica: "La tua password è ’a’
minuscola di acqua, V maiuscola di Verona, il numero
7...
Cliente: "7 in maiusculo o minuscolo?
Assistenza tecnica:... (Silenzio)

Caso 11
Cliente: "non riesco a collegarmi in Internet, appare
errore di chiave.
Assistenza tecnica: "E’ sicura che sta utilizzando la
chiave correta"?
Cliente: "Sí, sono sicura, ho visto mio marito
scriverla".
Assistenza tecnica: "Mi può dire quale era la
password?
Cliente: "5 asterischi.
Assistenza tecnica: "... (Silenzio)

Caso 12
Cliente: "Ho un problema grave. Un amico mi ha
messo un salva-schermo però ogni volta che muovo il
mouse sparisce.....
Assistenza tecnica: ... (Silenzio)

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