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Monday, October 01, 2007 - ore 21:32


I dipendenti Vodafone sciperano venerdì.
(categoria: " Vita Quotidiana ")


Venerdì prossimo, 5 ottobre, tutto il personale del gruppo Vodafone scenderà in sciopero per l’intera giornata, con possibili ripercussioni sui servizi. L’astensione dal lavoro è stata indetta dai sindacati di categoria Slc-Cgil, Fisetl-Cisl e Uilcom-Uil per protestare contro la "cessione" di circa mille lavoratori che si occupano dei servizi di customer care, cioè di assistenza ai clienti in cinque degli otto call center sparsi in tutta l’Italia.

Cosa è successo? In breve: Vodafone nella riorganizzazione del lavoro ha varato un nuovo piano industriale che prevede l’esternalizzazione (brutto neologismo per non dire chiusura di un servizio e suo appalto a una ditta esterna) dei servizi di back office. In altre parole nei suoi call-center Vodafone continuerà a gestire tutta la parte di assistenza diretta al cliente e la promozione vendite, mentre ha deciso di cedere a Comdata (una società torinese che ha già lavorato con il gruppo quando ancora di chiamava Omnitel) alcune attività, come quelle della gestione dei contratti per l’attivazione delle SIM card.

In questo passaggio di attività sono coinvolti 914 dipendenti (117 a Milano, 283 a Ivrea, 148 a Padova, 273 a Roma e 93 a Napoli) che dovranno fare la valige per passare da Vodafone a Comdata, che ha già 4mila dipendenti.



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